Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle bestillinger på shop.hippoproductions.dk. Betingelserne bortfalder kun i tilfælde af anden skriftlig aftale mellem køber og shop.hippoproductions.dk.
Betaling af bestilling kan kun ske via den sikrede betalingsformular på hjemmesiden. Følgende betalingskort godtages: Dankort, Visa Dankort og Mastercard.
Betalingen foregår på en SSL-krypteret side. Det er kun Yourpay der får adgang til købers betalingsoplysninger. Ved godkendelse af betaling, reserveres pengene på købers konto, men trækkes først, når varen er afsendt. Kvittering for køb modtages via e-mail.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. dansk moms (25%).
Shop.hippoproductions.dk videregiver ikke personlige oplysninger til tredjepart.
Shop.hippoproductions.dk har en fast gratis fragt til GLS pakkeshop og erhvervsadresse (GLS). Levering til privatadresse via GLS koster 50kr.
Alle ordrer afsendes inden for 1-4 hverdage via GLS.
Er ordren ikke modtaget indenfor 5-7 hverdage, skal shop.hippoproductions.dk kontaktes. Sagen undersøges da – både i vores ordresystem og om nødvendigt hos GLS.
Shop.hippoproductions.dk tilbyder 14 dages fuld returret, gældende fra den dag varen modtages. Fortrydes købet, skal shop.hippoproductions.dk derfor underrettes senest 14 dage efter den dag, du modtog varen. Når varen returneres, er det købers pligt at sørge for, at den er i samme stand, som da den blev modtaget. Evt. emballage og produktskilte skal vedlægges. Ønskes varen returneret, dækker shop.hippoproductions.dk omkostningerne forbundet med dette.
Shop.hippoproductions.dk returnerer det fulde købsbeløb inkl. evt. porto ved returnering. Tilbagebetaling af beløbet sker, når shop.hippoproductions.dk har modtaget den returnerede vare, i samme stand som varen er afsendt i.
Det er vigtigt, at navn og adresse vedlægges, så shop.hippoproductions.dk har mulighed for at finde ordren i kunderegistret. Kuverten skal mærkes ”Returnering”.
Ved returnering kontakt os på følgende e-mail: kontakt@hippoproductions.dk, hvorefter der oprettes en returlabel.
Efter fortrydelsesretten på 14 dage er udløbet, kan varen kun returneres ved reklamation. En retmæssig reklamation kan ske, hvis varen er blevet beskadiget eller forringet. Skyldes skaderne uagtsomhed eller manglende omsorg fra købers side, godtager shop.hippoproductions.dk ikke reklamationen.
Det anbefales, at den originale emballage gemmes, til evt. reklamation.
Eventuelle fejl eller mangler ved varer skal oplyses inden for senest 2 måneder efter, at fejlen er opdaget. Det er købers pligt at angive og så vidt muligt vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl op til 2 år efter modtagelsen af varen. Køber kan vælge om varen skal repareres eller byttes. Returnering af købsbeløbet er ikke en mulighed ved reklamation. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning eller reparation er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for shop.hippoproductions.dk.
Køber modtager altid en ordrekvittering ved gennemførslen af køb. Ordrens informationer opbevares af shop.hippoproductions.dk i 5 år (i henhold til bogføringsloven). Det er ikke muligt at tilgå ordrekvitteringen via shop.hippoproductions.dk. Ønskes et nyt eksemplar af ordrekvitteringen, send en mail: kontakt@hippoproductions.dk.
Shop.hippoproductions.dk tager forbehold for små afvigelser i produktionen (maksimal +/- 1 cm) i forhold til oplyst under “størrelser” og hver enkelt t-shirt.
Shop.hippoproductions.dk forbeholder sig retten til at ændre vores handelsvilkår. Shop.hippoproductions.dk tager forbehold for udsolgte varer.